SÖZLEŞME ÖN BİLGİLENDİRMESİ

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu metin, EKSDEPO dijital ürün ve hizmetleri için uzaktan kurulacak sözleşmenin genel çerçevesidir. Alıcıya, seçilen pakete ve ödemeye özel bilgiler ödeme bağlantısında bu metnin ayrılmaz parçası olarak gösterilir.

Son güncelleme: 1 Kasım 2026

1. Taraflar ve konu

Sözleşmenin satıcı/hizmet sağlayıcısı aşağıda bilgileri bulunan Umut Güdükoğlu - EKSDEPO’dur. Alıcı, sipariş veya ödeme ekranında bilgileri yer alan kişidir. Sözleşmenin konusu; seçilen yazılım lisansı, etkinleştirme, kurulum, uzaktan erişim veya destek hizmetinin uzaktan sunulmasıdır.

2. Ürün, ücret ve ödeme

Ürün/hizmetin temel nitelikleri, KDV dâhil toplam bedeli, ödeme yöntemi, varsa tekrarlayan ücret veya ek giderler ve teslim süresi siparişe özel teklif ya da ödeme sayfasında gösterilir. Ödeme, sunulan güvenli ödeme kanalı üzerinden tamamlanır.

3. Teslim ve ifa

Yazılım bağlantısı, lisans bilgisi veya hizmet başlangıç bilgisi siparişte belirtilen elektronik kanalla teslim edilir. Kurulum veya özel yapılandırma hizmeti, alıcının gerekli teknik erişimi ve bilgileri sağlamasından sonra kararlaştırılan zamanda yerine getirilir.

4. Cayma, iptal ve iade

Cayma ve iade talepleri Teslimat ve İade Şartları ile yürürlükteki tüketici mevzuatına göre değerlendirilir. Alıcının açık onayıyla cayma süresi dolmadan dijital içeriğin teslim edilmesi veya hizmete başlanması, cayma hakkının kullanımını mevzuat uyarınca etkileyebilir. Tüketicinin emredici hakları saklıdır.

5. Teknik gereksinimler ve sorumluluk

Desteklenen işletim sistemi ve kurulum gereksinimleri ürün sayfasında açıklanır. Alıcının kendi cihazı, yerel ağı, diskleri, yedekleme düzeni ve kullanıcı yetkileri üzerindeki sorumluluğu devam eder. EKSDEPO, kendi kusurundan kaynaklanmayan internet, donanım veya üçüncü taraf hizmet kesintilerinden sorumlu tutulamaz.

6. Uyuşmazlık ve yürürlük

Taraflar öncelikle yazılı iletişim yoluyla çözüm arar. Tüketici işlemlerinde yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir. Siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla sözleşme yürürlüğe girer ve elektronik kayıtlar saklanabilir.

İşletme ve iletişim bilgileri

Hizmet sağlayıcı: Umut Güdükoğlu · EKSDEPO
Vergi dairesi / VKN: Pamukkale / 4130634539
İşyeri adresi: Erenler Mah. 411 Sokak No: 17, Denizli
E-posta: umutgudukoglu@eksdepo.com